近日，由海南省商务厅国际合作交流中心承办、海南经贸职业大学协作举办的南非酒店从业者创新与管理培训班圆满开展。本次培训由海南经贸职业大学6名专业教师联合校企合作企业5名专家共同组成教学团队，面向来自南非的酒店行业管理人员分享中国酒店行业创新发展与数字化运营实践经验。
培训课程体系紧扣行业需求，内容涵盖全球酒店发展趋势、数字化管理工具应用、客户体验优化、收益与成本管控、前厅客房运营、人工智能酒店应用、领导力与团队建设等板块。教学采用理论授课、案例研讨、系统实操、沙盘演练、实景模拟相结合的形式，重点围绕酒店 PMS 系统、智能无接触入住、数字化运营流程等智慧酒店核心内容开展教学，场地设置在海口市区酒店与海南经贸职业大学实训场地，兼顾课堂学习与实景实操。
参训南非学员纷纷表示，本次培训课程既有理论高度，又极具实操性。课程对酒店 PMS 系统和数字化运营的深度剖析，直击酒店日常运营痛点，为南非本土酒店智能化改造提供了宝贵经验借鉴和可落地的解决方案，实用性极强。学员们期待把学到的中国经验运用到南非酒店经营中，助力当地酒店服务提质升级。
此次培训班是校企协同开展援外培训的生动实践。依托国际旅游学院酒店管理与数字化运营专业优势，联动行业资源打造特色援外课程，搭建起中南酒店行业交流平台，持续深化中南文旅服务领域交流合作。
供稿：国际旅游学院
初审：林文超
复审：陈郁文
终审：刘纬华
