[讲师介绍]
李妍老师毕业于上海师范大学英语系,拥有近 16 年的国际酒店丰富的餐饮和销售经验。拥有国内外行业认可酒店 7Habits 专业证书等。至今,就业于海口喜来登温泉度假酒店(五星级),曾历任宴会厅经理,餐饮部副经理,宴会销售经理、宴会销售总监,现任海口喜来登餐饮部总监。
[授课风格]
将理论性、实践性与趣味性相结合,讲解深入浅出,演绎通俗易懂。寓教于乐,活跃的课堂气氛,体验、参与、训练、讲评、互动式的教学方法,能让大家在学中练,在练中学。能在上课的一开始便迅速抓住学员心理,有很强的控场及应变能力。
[擅长领域]
餐饮服务管理培训、高端宴会布置设计、餐饮顶级市场战略分析、餐饮高端营销理念、全球餐饮概念个性化服务理念、高端国际商务定制餐饮礼仪及技巧等相关课题。
[培训案例]
分别担任过香格里拉酒店管理集团培训讲师,培训管理人员主讲香格里拉关爱 1,2,3,4;喜达屋集团,曾多次任酒店讲师在筹备酒店,向前线员工解析集团明星服务标准培训及餐饮服务标准和宴会设计等知识培训。